« Ce qui est important, ce n’est pas de prendre des décisions parfaites, mais de prendre de bonnes décisions au bon moment. » Peter Drucker
Session de 1 à 2 jours sur-mesure : déclinable en format individuel et en format groupe
Les attitudes et les comportements d’un manager efficace
Les points clés à acquérir et maîtriser
Les questions à se poser pour éviter des erreurs et continuer à progresser au quotidien
Endosser son rôle de manager
- Prendre la dimension de ses responsabilités au sein de l’entreprise
- Connaître les rôles et activités du manager
- Identifier les caractéristiques des différents styles de management
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Piloter et mobiliser son équipe
- Travailler en équipe : passer d’une somme d’individus à un groupe
- Favoriser l’implication individuelle et collective
- Accompagner les collaborateurs afin de développer leurs performances
- Fixer les objectifs et mobiliser l’équipe
- Mettre en place des tableaux de bord pertinents pour piloter l’équipe
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S’organiser, organiser et suivre l’activité de son équipe
- Auditer son temps pour maximiser son organisation
- Construire et rationaliser son temps pour le reconquérir
- Rationaliser le recours aux réunions
- Orchestrer et réguler le temps de son équipe
- Déléguer pour motiver et responsabiliser
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Mener à bien un processus de négociation
- Préparer sa négociation
- Conduire une négociation avec succès
- Trouver son style de management
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Pratiquer les différents types d’entretiens
- L’entretien de recrutement
- L’entretien d’évaluation
- L’entretien d’objectif
- L’entretien de délégation
- L’entretien de responsabilisation ou de remotivation
- L’entretien de félicitation
- L’entretien de recadrage ou de mise au point
- L’entretien de « dire non »
- L’entretien à l’initiative du collaborateur
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Le rôle RH du manager
- Recruter et intégrer un collaborateur au sein de son équipe
- Développer les compétences de ses collaborateurs
- Développer une juste autorité
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Faire face aux conflits et problèmes au sein de l’équipe
- Distinguer problème à résoudre et conflit
- Anticiper un conflit
- Gérer un désaccord
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Faire face aux situations particulières
- Manager une équipe de débutants
- Manager une équipe expérimentée
- Manager une équipe d’anciens collègues
- Manager la diversité
- Manager en transversal
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Conduire un projet
- Analyser le projet, ses enjeux ses objectifs
- Conduire le projet : les étapes clés et les outils de l’efficacité
- S’assurer de l’implication du hiérarchique du contributeur
- Piloter un projet
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Conduire et accompagner le changement
- Comprendre et accompagner le changement
- Conduire le changement
- Accompagner ses collaborateurs dans le changement
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Développer son influence – le leadership du manager
- Leadership et autonomie
- Diriger en leader
- Consolider sa posture de leader
- Les attitudes et comportements du leader
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Communiquer en situation de management
- La communication non verbale du manager
- La communication verbale du manager
- La structuration verbale du manager
- L’écoute du manager
- L’influence du manager