« La chute n’est pas un échec. L’échec c’est de rester là où on est tombé. » Socrate
Session de 2 à 3 jours sur-mesure : déclinable en format individuel et en format groupe
L’efficacité professionnelle désigne la capacité d’une personne à accomplir ses tâches de manière optimale, en atteignant ses objectifs avec un bon rapport entre temps, énergie et résultats. C’est une combinaison de compétences, d’organisation, de motivation et d’une utilisation judicieuse des ressources disponibles.
Concrètement, cela signifie :
- Atteindre ses objectifs dans les délais impartis.
- Prioriser les tâches selon leur importance et leur urgence.
- Gérer son temps de manière stratégique.
- Communiquer efficacement avec ses collègues et sa hiérarchie.
- S’adapter aux imprévus sans perte majeure de performance.
- Maintenir une qualité de travail constante tout en étant productif.
Elle repose sur plusieurs piliers :
- Compétences techniques (savoir-faire dans son domaine).
- Compétences comportementales (gestion du stress, esprit d’équipe, assertivité).
- Outils et méthodes de travail (comme la méthode GTD, le time blocking, etc.).
- Motivation et engagement.
Réflexion collective sur l’action – Pensée sur la pensée
Pour chaque participant
- Ses émotions en lien avec des situations difficiles
- Mieux comprendre les situations professionnelles sur les différents plans :
- Émotionnel,
- Intellectuel,
- Relationnel,
- Améliorer ses compétences dans l’accueil de l’enfant et de sa famille ;
- Donner du sens aux pratiques ;
- Retrouver du pouvoir sur son activité professionnelle, en la réfléchissant.
Pour l’équipe
- Améliorer la cohésion des pratiques par une meilleure connaissance F107 entre les membres de l’équipe ;
- Améliorer la communication grâce aux échanges qui ont lieu pendant les séances
- Contribuer à la réflexivité du groupe de professionnels ;
- Faire le lien entre la réflexion et le projet d’établissement ;
- Trouver des pistes d’amélioration pour les situations problématiques ;
- Intégrer la démarche d’analyse de la pratique et la mettre en œuvre en dehors de la présence de l’intervenant pour conduire une réflexion autonome.
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La gestion du stress
Toute personne confrontée à des situations de stress souhaitant apprendre à maîtriser son attitude, son discours et ses réactions.
Objectifs :
- Apprendre à reconnaître les causes et les facteurs générateurs de son stress.
- Prendre de la distance face aux situations stressantes.
- Prendre conscience des façons d’exprimer son stress grâce à l’effet du miroir.
- S’affirmer et prendre confiance en soi.
- Canaliser ses émotions et ses ressentis.
- Connaître et maîtriser les différentes formes de stress : leurs avantages et leurs inconvénients.
- Anticiper et éviter les situations de stress.
- Adopter les comportements appropriés face aux personnes, aux situations stressantes et aux oppositions de points de vue.
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La gestion de L’agressivité
Toute personne confrontée à l’agressivité verbale et souhaitant apprendre à maîtriser son attitude, son discours et ses réactions pour plus d’efficacité et de sérénité.
Aider les participants à comprendre, prévenir et gérer des comportements agressifs dans des contextes professionnels ou personnels. Elle peut s’adresser à divers publics : soignants, travailleurs sociaux, enseignants, forces de l’ordre, agents d’accueil, etc.
Objectifs
- Identifier les différents types d’agressivité (verbale, physique, passive, etc.)
- Comprendre les causes de l’agressivité (stress, frustration, troubles psychiques…)
- Savoir désamorcer une situation tendue avant qu’elle ne dégénère
- Adopter une posture professionnelle face à l’agressivité
- Développer des techniques de communication non violente
- Apprendre à se protéger physiquement et émotionnellement
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La prévention et la gestion de conflits
Toute personne confrontée à des situations de violence dans un contexte professionnel souhaitant apprendre à maîtriser son attitude, son discours et ses réactions.
Objectif
- Prévenir le conflit.
- Repérer et être capable d’analyser les différents types de conflits
- Maîtriser et résoudre le conflit.
- Savoir trouver la bonne attitude dans une situation de conflit.
- Analyser les étapes de la résolution de conflit et les issues favorables.
- Appréhender les échecs et savoir en tirer parti.
- Comprendre les personnalités difficiles et les jeux relationnels.
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Comment gérer ses émotions ? L’intelligence émotionnelle
Comment profiter des émotions qui naissent en nous comme la joie, la colère, la tristesse, la peur, etc. pour s’en faire des alliés ?
La formation s’adresse à toute personne qui souhaite améliorer ses compétences comportementales et augmenter ses capacités à prendre du recul et à mieux maîtriser ses émotions.
Objectifs
- Reconnaître les différents types de stress et d’émotions.
- Comprendre la mécanique des émotions
- Mettre en œuvre des stratégies et des actions concrètes qui favorisent une gestion positive des émotions.
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Réussir ses négociations
Toute personne qui a envie d’améliorer sa capacité de négociation et son écoute pour mieux collaborer
Objectifs
- Établir une relation managériale basée sur la confiance, le respect, l’implication et l’écoute.
- Analyser son comportement et celui de ses interlocuteurs pour communiquer plus efficacement.
- Savoir aborder les situations conflictuelles dans la négociation : l’écoute de soi et de l’autre.
- Mieux comprendre les motivations, les freins, les propositions, les difficultés et de ses clients.
- Reconnaître la stratégie et les objectifs de ses clients pour les utiliser comme point d’appui dans la conduite des négociations.
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Se positionner efficacement dans sa zone d’autonomie et de responsabilité (Z.A.R.)
Toute personne voulant mener une réflexion sur le rôle propre de chacun au sein d’un groupe, d’une équipe afin de préserver, voire renforcer sa zone d’autonomie et de responsabilité.
Objectif
« Le positionnement étant un ajustement permanent, entre les composantes du statut, les exigences du service, les attentes et les comportements (des collaborateurs, des collègues de travail, des supérieurs hiérarchiques, des clients, des usagers…) » ; la formation porte sur la bonne façon d’occuper sa place en évacuant le flou, en clarifiant l’implicite, pour soi et pour les autres.
- Améliorer ses capacités dans l’exercice de ses fonctions.
- Se perfectionner dans son métier.
- Gagner en assurance et en efficacité.
- Développer sa personnalité.
- Favoriser l’écoute et l’assertivité.
- Développer l’esprit d’équipe.
- Développer l’autonomie et la responsabilité.
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Passer un entretien, un oral
Toute personne amenée à se présenter, à présenter un projet, à un interlocuteur ou un jury
Objectifs
- Contrôler ses émotions et son stress.
- Utiliser avec efficacité le langage verbal et non-verbal pour mettre en valeur ses atouts
- Prendre conscience de son comportement et de celui des autres pour mieux communiquer.
- Définir les difficultés liées à sa présentation, s’y confronter et les résoudre.
- Adopter une écoute active et utiliser les techniques du feed-back.
- Augmenter l’impact de son propos et convaincre son auditoire.
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Préparer la présentation orale de son parcours professionnel
Objectifs
- Identifier et faire concilier ses aspirations personnelles et ses compétences professionnelles.
- Élaborer son bilan professionnel.
- Élaborer son plan de développement et son projet professionnel.
- Structurer sa présentation orale avec un plan, des objectifs et des messages-clés.
- Présenter clairement et avec conviction son parcours et son projet professionnel.
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Préparer son entretien d’embauche
L’entretien d’embauche a pour but de vérifier en quoi et comment les compétences du candidat sont à même de répondre au poste à pourvoir.
Objectifs
- La préparation
- Les formes d’entretiens
- L’attitude à avoir
- Le recruteur
- La conversation
- Fin de l’entretien
- Après l’entretien
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Développer son charisme
Dans une communication interpersonnelle le message est transmis seulement à 7 % par les mots ; à 38 % par le ton de la voix ; et à 55 % par le langage du corps
Objectifs
- Prendre conscience de ses propres capacités et développer son charisme en situation.
- Découvrir le charisme et ses composantes.
- Connaître son propre charisme.
- Développer son charisme oratoire.
- Développer son charisme au sein du groupe.