Communication externe

Accomplissement professionnel Art coaching Assertivité Coaching professionnel Cohésion d’équipe Communication audiovisuelle Communication externe Communication interne Communication interpersonnelle Communication managériale Communication verbale et non verbale Communication écrite Conduite du changement Confiance en soi Créativité Créativité au travail Développement des compétences Développement personnel Expression artistique Film institutionnel Gestion d’équipe Gestion des priorités Gestion du stress Intelligence émotionnelle Jeu dramatique existentiel Leadership Management Management opérationnel Performance collective Prise de parole en public Prévention des conflits Rédaction professionnelle Supports de communication Techniques de communication Vidéo d’entreprise Épanouissement personnel Épanouissement professionnel

  • Le Conseil

    « Conseil sans assistance est un corps sans âme ».

    Vous apporter une expertise pour vous aider à résoudre un problème, améliorer vos performances ou accompagner un changement. Notre rôle : analyser une situation, formuler des recommandations, accompagner leur mise en œuvre.

    Domaines d’intervention :

    • Stratégie
    • Organisation
    • Finance
    • Ressources humaines
    • Marketing et communication
    • Systèmes d’information

    Objectifs :

    • Résolution de problèmes : améliorer l’organisation, la rentabilité, les ressources humaines, etc.
    • Optimisation : rendre les processus plus efficaces.
    • Transformation : accompagner des changements majeurs.

    Développement / stratégie / relation et fidélisation client
    Organisation et gestion de l’activité
    Gestion du personnel
    Recrutement
    Qualité et règlementation
    Compétences et formation
    Management et équipe
    Diagnostic
    Recommandations
    Mise en œuvre
    Suivi et évaluation : mesurer les résultats

  • La communication écrite

    « Écrire, c’est une façon de parler sans être interrompu. » Jules Renard

    Session de 1/2 jour à 3 jours sur-mesure : déclinable en format individuel et en format groupe

    Toute personne ayant à rédiger des documents ou à préparer des supports visuels pour aider à transmettre des informations et convaincre supérieurs, collaborateurs, clients.

    • Identifier, formuler et synthétiser les informations clés.
    • Structurer logiquement les messages qui en découlent.
    • Maîtriser les techniques d’expression écrite
    La communication interne : Contribuer à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation

    Objectifs

    Maîtriser les méthodes pour rédiger et structurer :

    • Les courriers
    • La note de service
    • La note d’information
    • Le mémorandum
    • La note de synthèse
    • Le compte rendu
    • Le rapport
    • Le procès-verbal ou compte rendu analytique
    • Le message électronique

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    La communication externe : Contribuer à la valorisation de l’image de l’entreprise

    Objectifs

    Savoir réaliser des documents professionnels clairs et attractifs pour :

    • Le plan de communication
    • L’argumentaire
    • Le cahier des charges
    • Le dossier de presse
    • Le communiqué de presse
    • Le dossier de partenariat
    • La plaquette institutionnelle
    • Le journal d’entreprise
    • Le mailing
    • Les fiches produits, les catalogues
    • L’e-mailing marketing et l’e-newsletter
    • L’annonce presse
    • L’affiche
    • Les sites internet
    • Les spots radio
    • Les films de communication

  • L’analyse des pratiques professionnelles

    « Le travail est la meilleure des régularités et la pire des intermittences. » Victor Hugo

    L’analyse des pratiques professionnelles (APP) est une démarche réflexive utilisée principalement dans les métiers du secteur social, médico-social, éducatif ou de la santé, mais aussi dans d’autres domaines où le travail relationnel et éthique est central. Elle vise à permettre aux professionnels de prendre du recul sur leurs actions, postures, décisions et interactions dans leur cadre de travail.

    L’analyse des pratiques professionnelles est un temps d’échange collectif encadré par un animateur ou intervenant externe (souvent un psychologue, un coach ou un professionnel formé à cette méthode), où les membres d’une équipe discutent de situations concrètes vécues dans leur travail, pour :

    Pourquoi ?
    • Comprendre ce qui s’est passé
    • Identifier les enjeux (relationnels, éthiques, organisationnels, etc.)
    • Améliorer leur posture professionnelle
    • Mieux gérer les émotions ou les conflits
    • Renforcer la cohésion d’équipe
      Objectifs principaux
      • Favoriser la prise de recul : sortir de l’immédiateté pour mieux comprendre les situations complexes
      • Améliorer les pratiques : trouver des pistes d’ajustement dans sa manière de faire ou de réagir
      • Partager les expériences : valoriser l’intelligence collective
      • Renforcer les compétences relationnelles : écoute, communication, gestion de conflits, etc.
      • Prévenir les risques psychosociaux : en diminuant l’isolement et la charge émotionnelle

      • Les films institutionnels et de formation

        Pour vos actions marketing, vos événements, votre communication institutionnelle, la formation et la pédagogie.

        Objectifs

        Films de communication interne et/ou externe n’excédant pas 5 minutes, ayant pour objectif de montrer l’environnement professionnel de l’entreprise et de ses différents services.

        Portraits vidéo, ils sont à la fois ceux de métiers et de personnes, au travers des savoir-faire spécifiques, des expériences et des points de vue.
        Ils peuvent adopter la forme d’un spot de publicité ou celle d’un reportage coécrit par les collaborateurs.

        Objectifs pour les collaborateurs

        • Sensibiliser les équipes à la communication de l’information.
        • Impliquer chaque service à la participation de l’écriture du scénario.
        • Solliciter chaque collaborateur à la construction d’une image positive de son service.

      Pour plus d’informations, les programmes détaillés :

      Contactez-nous !